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ご注文について

届いた商品に問題があった場合はどうすればいいですか?

ご注文について
商品の発送については、細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不備等がありましたら、3日以内にご連絡下さいませ。

ご連絡いただきましたら、早急にご対応させて頂きます。

お客様のご希望をお聞かせ頂き、良品に交換するか、商品代金のご返金のお手続きをさせて頂きます。

ただし、お客様都合での返品・交換はできませんのでご理解のほどよろしくお願い致します。

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お買い物ガイド

■お支払いについて

1.クレジット決済

Visa Mastercard American Express

利用可能カードは上記の3種類となります。


2.各種決済サービス

Apple Pay Google Pay

3.銀行振込(PayPay銀行)

銀行振込の場合はご入金確認後の商品発送となります。ご注文後1週間以内にお振込みをお願い致します。

■配送について

商品はヤマト運輸にて配送いたします。

北海道 1,496円
東北・関東 2,046円
北陸・中部 2,156円
関西・四国・中国・九州 2,266円
沖縄 3,916円

※冷蔵商品と冷凍商品は同梱出来ないため、送料が2件分必要となりますのでご注意ください。
⇒各地域の詳細はこちらよりご確認ください。

・配送日時のご指定も可能です

カートの中ページにてご希望の日時をご指定下さい。

■運営情報・お問い合わせ

製造

上野屋
北海道松前郡松前町大沢95-2

販売・運営

ほのぼの本舗株式会社
〒664-0895
兵庫県伊丹市宮ノ前3丁目4-22
TEL:050-3187-8385
FAX:072-344-5835

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